Collecte et Utilisation des Données

Chez cylatheriq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de conseils en tendances beauté. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse email, et préférences de beauté lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou participez à nos consultations.

Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience, vous envoyer des conseils beauté adaptés à vos besoins, et améliorer constamment nos services. Jamais nous ne vendons ou ne louons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

• Personnalisation de nos recommandations beauté selon votre profil
• Envoi de newsletters hebdomadaires avec les dernières tendances
• Communication concernant nos nouveaux services et consultations
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre plateforme
• Réponse à vos questions et demandes de support client

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les standards européens les plus stricts. Toutes les transmissions de données sont chiffrées via SSL, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour maintenir le plus haut niveau de protection.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences légales européennes.

Durée de Conservation et Suppression

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, vos informations de compte sont conservées tant que votre compte reste actif ou selon vos préférences.

Les données de newsletter sont supprimées automatiquement si vous ne montrez aucune activité pendant 24 mois consécutifs. Vous pouvez également demander la suppression immédiate de toutes vos données à tout moment via notre formulaire de contact ou en nous écrivant directement.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou pour résoudre des litiges, mais uniquement dans la mesure strictement nécessaire et conforme à la réglementation en vigueur.